很多时候,领导说“没关系”往往暗含其他意味。那么,如何识破领导的“没关系”,作好应对准备呢?
一、看领导的神态表情,细心观察
领导说“没关系”时,其实心态并不放松,言语中经常会欲言又止。他们笑起来可能会很僵硬,还会转头看向别处。总之,你要通过领导说的话,体会到他的心里在想什么。
为了不在事前让你感觉到什么,他们往往会先附和你的想法,甚至夸赞你,说你很有创意和想法。当你自我感觉很好的时候,领导才会决定如何做,这时往往会让你措手不及。
二、要学会暗中回顾,整理出重点
当我们和领导谈话的时候,通常都会有几秒钟的时间,可以在心里回顾一下对方的话,整理出其中的重点所在。在此过程中,我们必须删去无关紧要的细节,把注意力集中在对方想说的重点和对方主要的想法上,并且在心中熟记这些重点和想法。这样我们才能比较容易地从对方的观点弄清整个问题。
金玉良言
说话的艺术在于不但要会说,还要会听。所以,与领导说话除了要有分寸,专心倾听也是沟通的重点。因此,你要仔细揣摩领导的心思,知道他的性格脾气,比如他是否光明正大地做事,如此你就能从中窥探他每句话的意思了。