“让团队中的其他成员来检查。”
等等,这样做能让人站在更客观的角度检查逻辑。
——是否还有其他常见问题?
嶋田 还有一种常见的问题,就是因为想当然导致逻辑的跳跃。
人类总是想当然地认为对方和自己的价值观相同,掌握同样的信息,而这常常成为误解的根源。“每个人价值观各不相同”的道理谁都懂,但事实上其实有不少人下意识地认为“世间所有人都和自己想法相同”。
譬如有个人对健康问题非常感兴趣,他有可能会认为“所有人都关心健康问题”。从某种意义来说这或许是事实,但是世上还是存在相当一部分不在乎健康的人。
在这样的情况下,以“所有人都关心健康”这一错误的事实为根据策划制作“面向年轻人的健康杂志”,就有些草率了。抛开那些开始关注慢性病的年龄层,要想让年轻人接受这种杂志,想必难度不低。
这种例子的难点在于,是自己的想当然造成了逻辑的跳跃,本人很难察觉这点。
想避免这一情况的发生,最常被提及的方法论就是“试想当你对完全不同行业的人、从事完全不同工作的人去解说这些时,是否也能说得通”。
逻辑的跳跃往往来自于“如果是A的话自然会得出结论B”这样的想当然。但在面对不同行业的人时,就需要你依次详细解说:“如果是A的话会得出结论B,因为……”否则别人听不懂。通过借助自我批判的精神,你才能体会到“我一直以为A的话就有B,原来不一定是这样啊”,从而察觉自己的错误。