③建议批示内容。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则,信访件的转办是有规律可遵循的,即可以就信件来源(行政归属地)及其反映内容,提出批转哪个单位办理的建议。
(2)领导批示的转办督办阶段
①转办。信访件及领导批示要及时交办具体承办单位或承办人。一般的信访批示件在一日内交办到位,紧急和重要的信访批示要当即交办。如果领导批示要求限时办结的,交办时要特别说明办理的时限。
②催办督办。信访批示件交办后,要及时或定期催办督办,并做好记录;对紧急和重要的信访批示,要随时检查办理进度,催促加快办理,推动批示落实。
(3)信访件办理结果的反馈阶段
①汇总办理结果。为确保信访件办理有始有终、领导批示得到切实落实,要按期对领导批示信访件的办理结果进行收集、汇总,一般可以按月进行,并报作出批示的领导审阅;重要的信访批示件办理结果要单独报领导阅示。