10.对双方已谈成的议题进行回顾总结，消除僵局造成的沮丧情绪。或者先谈双方较易达成一致的议题，待双方都有一定满足感后，再谈僵局中的问题。比如，可以鼓励对方：“看，我们已经解决了许多问题，现在就剩这些了，如果不一起解决，那不就太可惜了吗？”
沉默的技巧
沉默也是语言，甚至是谈判桌上的一件利器。
如果对方提出不合理的要求，或者你对他们所说的事情感到厌烦，最好是坐在那里，一言不发。
我们有时会看到这样的现象：一位谈判者在和别人谈话，当他感到乏味时，会拿起桌上的报纸或其他什么东西，随便翻阅起来，这是暗示对方，报纸虽然很乏味，也比你的话有意思。
看到对方的这种做法，知趣者自然会停止谈话。
在谈判中，恰到好处的沉默也是一种艺术，所谓“此时无声胜有声”。英国一位政治家在一次演讲中，突然停顿，取出了表，站在讲台上默默注视观众，时间长达72秒之久。正当听众迷惑不解之时，他说：
“诸位刚才所感觉到的、局促不安的几秒钟的时间，就是普通工人垒一块砖所用的时间。”他以默语（即话语中短暂的间隙，又称停顿）的方式来表现演讲内容，实属高超，这是吸引听众注意力的一种方法。在谈判中，默语所表达的意义是丰富多采的，它既可以是无言的赞许，也可以是无声的抗议；既可以是欣然默认，也可以是保留己见；既可以是威严的震慑，也可以是心虚的流露；既可以是毫无主见、附和众议的表示，也可以是决心已定、不达目的绝不罢休的标志。谈判者要根据谈判进展和现场气氛，分析对手沉默的真实含义，从而做出应对之策。